全室禁煙8室・無料Wi-Fi
シャワー・トイレ・ダイニングキッチン共用
チェックイン16時～22時
チェックアウト10時まで（早朝可）
客室は2階にあり、バリアフリーではありません。
エレベーターもないのでご年配の方やお足もとにご不安のある方にはお勧めできません。
ペット不可です。
ふる郷荘の許可なく、泊まっていない方の入館はダイニング含め固くお断りします。発見次第、宿泊代を頂戴します。
お入りになる理由がある場合はスタッフに必ず申告してください。
他のお客様の迷惑になる為、当館規約を守れない方はチェックイン後でも宿泊をお断りしますので予めご了承ください。
隣のお風呂は何時までですか
利用できない日 はいつですか
-
チェックイン後～翌朝9時までopenです。
-
ご連泊の方の利用時間は15時～翌朝9時です。※早朝4～5時清掃時間
-
チェックイン時にお渡しする「入浴券」と、お部屋の「タオル」を持参ください。（お隣のタオルは使わない約束です）
-
ボディソープ・シャンプー等は利用できます。
-
ナトゥールの都合で、除外日があります。（基本的に休館日が除外日です）
-
繁忙期のお隣のお風呂は18～20時頃は混雑するので避けた方が快適です。
-
ちなみに当館のシャワーは16時～23時までOPENで、朝は使えません。
タオルはありますか
-
フェイスタオルのみ、お部屋にご用意しています。
-
添い寝無料の幼児様のタオルが必要な場合は1枚100円です。
-
歯ブラシ・バスタオル（1枚100円）は受付にお申し付けください。
-
浴衣の提供は終了しました。
-
共有部にドライヤーがあります。
-
連泊の方でフェイスタオル交換希望の方は受付へお声がけください。
カーナビに電話番号を入れたら別の場所だけど？
-
カーナビで検索の際は住所「富良野市北の峰町14-50」かＭＡＰ CODE「450028682」でお願いします。
-
スマホではMAP機能もしくはGoogleで「ふる郷荘」「ふるさと荘」「ふるさとそう」で検索すると表示されます。
駐車場について聞きたい
バイクや自転車停めれますか？
-
無料です。
-
ふる郷荘建物右側に2台分あります。
-
3台目以降の方、受付でご案内します。（冬と夏で第二駐車場が違います）
-
自転車・バイクは玄関右手に4～5台停められます。屋根ないです。ごめんなさい。
-
お隣『やんぐはうす』さんには停めないでください！怒られます。
-
冬季期間はマイクロバスや大型バスを停められませんので、該当車両でお越しの場合はご宿泊をお断りさせていただいております。
-
冬季期間は除雪作業の妨げとなるので、チェックイン前・後に当館内駐車場（第1・第2共）への駐車はしないでください。
到着が早そう。
16時より前にチェックインできないの？
到着が遅そう。
22時以降にチェックインできないの？
荷物預かって欲しい
-
当館は夫婦で営んでいます。常に応対するのは不可能です。チェックイン時間16時～22時以外のチェックインには対応できません。（オンライン決済済みの方は除く）
-
到着時間が遅くなる見込みの方は到着予想時刻をお知らせください。※予め宿泊代をオンライン決済してください。現地払いで当日22時より前にご到着・ご連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。
-
お荷物は入って右手にあるダイニングに置いて外出可です。 ※貴重品は各自で管理お願いします。
-
ダイニングで休憩されるのも構いません。
-
チェックアウト後もダイニングに滞在OKです。
近所のレストランやお店を教えて
一番近いカフェ・RONIN Coffeさん（徒歩3分）
一番近いバー・AJITOさん（徒歩5分）
一番近い飲食店・蕎麦「玉屋」さん（徒歩3分）
まぁまぁ近い飲食店・EZO DINING KOKOさん（徒歩7分）
一番近いコンビニ「ローソン」さん（徒歩12分・車で2分）
二番目に近いコンビニ「セイコーマート」さん（徒歩15分・車3分）
一番近いドラッグストア「ツルハドラッグ」さん（徒歩25分・車5分）
一番近いスーパー「ホクレンショップフォーレスト店」さん（徒歩30分・車6分）
朝食食べられるところは？
あまりありませんが何店か。
閑散期は開いていないかもしれません。
スーパーやコンビニ等で事前に購入して当館で召し上がる方が多いです。
RONIN Coffeさん（徒歩3分）
White roomさん（徒歩6分）
NOZO hotelさん（徒歩2分）
カンパーナ六花亭さん（車7分）
マクドナルド富良野店さん（車5分）
荷物を送りたい
ふる郷荘からのお願い
-
伝票のどこかに「予約者」の名前を記入してください。お連れ様の名前だけだといつチェックインの方かわかりません。
-
チェックイン日になるべく近い日にちの着指定にしてください。※1週間以上前に到着しないようにしてください。（スキーロッカーが荷物で溢れてしまいます）
-
荷物が着いているか等の問い合わせには対応しません。配達完了しているかは伝票番号等で、ご自分で確認してください。
-
スキーロッカーは下駄箱裏の地下にあります。届いたスキー・スノボはこちらに保管してあります。
-
ふる郷荘からも「ヤマト運輸」さんのお荷物を送ることが出来ます。
-
なるべく「ヤマト運輸」さんで送ってください。
ゆうパック、佐川急便は対応に手間がかかります。
冬季はたくさんの荷物が送られてきますが、
私たちは荷受けがメインの仕事ではありません。
ご協力をお願いいたします。
-
長期ご滞在の方は、ECサイト等の荷受けもOKです。受付に一声お願いします。
-
個性的なところがたくさんあります。リンク先参照してください。
-
繁忙期はお店を前もってご予約しておくことをオススメします。
-
駅まで歩きだと50分くらいかかるかも。バス（170円）・タクシー（1500円くらい）・車約10分です。
-
富良野駅から当館まではふらのバス「ラベンダー号」ホテルナトゥールヴァルト下車です。
-
富良野市内の主要スーパー
・コープさっぽろ富良野店 車10分
・ホクレンフードファームフォーレスト店 車6分 市場前バス停すぐ
・ラルズマート富良野店 車8分
・ラルズマート富良野あさひ店 車10分 富良野駅から徒歩4分
富良野駅近辺のお店について教えて
駅までどれくらい？？
エアコンや暖房はありますか
-
エアコン・クーラーありません！扇風機のみです。
-
例年1週間程度暑い日もありますが、あとは涼しい日が多いです。
-
特に夜間は寒いくらい涼しい日が多いです。
-
暖房はFF式ストーブが各部屋に設置されています。じゃらん・楽天・ヤフートラベル経由のご予約の方は、冬季暖房代を別途頂戴しております。
部屋や共有部の設備は？
洗濯機ある？
アメニティは？
-
≪各部屋≫TV、鏡、暖房、扇風機（夏期のみ）、ティッシュ、座布団、机、布団、フェイスタオル、ハンガー人数分
-
≪キッチン≫キッチン参照、プロジェクター（一声かけてから使ってください）、ピアノ（音量注意）
-
フェイスタオルは小学生以上のお客様1人1枚ずつ部屋にご用意
-
歯ブラシ、受付まで、バスタオル（1枚100円）受付まで
-
浴衣の提供は終了しました
-
≪シャワー室≫男女別・ボディソープ、リンスインシャンプー
-
≪共有部≫ヘアドライヤー、トイレは男女別和洋式、洗面所2か所、洗濯機（無料・洗剤有）（乾燥機はありません）、余分のハンガー・ピンチ類
-
《自動販売機》酒類のみ販売 ※受付で水500ml、2lを販売しています。
現地でキャッシュレス決済はできますか
インボイス制度（適格事業者）対応してますか
-
キャッシュレス決済できるのですが、すみません。決済手数料がかかるのでお断りしています。
-
皆様になるべくお安いお宿代をご提供するためですのでご理解お願いします。
-
クレジット（JCB・VISA・MASTER・AMEX）
-
🍎PAY・iD・QuickPay・交通系
-
キャッシュレス決済をご希望の方はじゃらん楽天等で予約時にオンライン決済をおお勧めします。
・当館は適格事業者ではありません
スキースノボのレンタルしているところ教えて
ソリありますか
-
デリバリーしてくれる「ホワイトコアラ」さん
-
こちらもデリバリー可「ジャパンレンタル富良野店」さん
-
ふる郷荘近く「アミューズスポーツ」さん
-
ゴンドラ乗り場近くで便利な「スポートピア」さん
-
イマドキな板が揃ってます「RHYTHM」さん
-
レンタルについて無知ですので当館へのお問合せはご遠慮ください。
-
ソリはスキーロッカーにあります。私どもに一声かけてから自由にお持ちください。大事に使ってくださいね。
スキーのワックスかけられますか
-
当館はスキーのワックスがけができる部屋は設けておりません。
-
どうしてもの方はスキーロッカーで後片付けや掃除もきちんとしていただき、自己管理の上でで許可する場合もありますが、ロッカーには皆さんのスキー・スノボや送られてきた荷物もあり大変狭いです。
-
もし他のゲストの私物等に迷惑が掛かった場合はお客様同士で解決していただきます。当館は外国人ゲストが多いですが英語対応も各自でお願いします。
-
またロッカーは地下にあり暖房もないため、寒いです。
リフト券安く売ってますか
-
2025～2026シーズンのリフト1日券（引換券です）は1枚￥7000で販売しておりました。
-
完売後しましたので以後は￥7500です。
-
1日券大人のみの販売で、時間券やシニア道民割等はありません。
-
数日分をお渡しすることも可能ですが、チケット売り場でリフト券に交換後の返金はできません。
-
上記価格は現金でのお支払いの場合です。キャッシュレス決済時は5％上乗せさせていただきます。
-
チェックイン前にご用意することもできます。宿泊日より2日前程度までに当館へご連絡ください。
チェックイン・アウトは何時ですか
早朝チェックアウト可能ですか
-
チェックインは16時～22時です。
-
早い到着の際はキッチンにお荷物を置いて外出可、休憩もどうぞ。
-
チェックインが22時を過ぎる場合はご連絡をお願いします。（23時以降は電話が鳴りませんのでご注意ください）（0時以降の到着はお断りする場合有）
-
チェックアウトは10時までです。
-
未明・早朝のチェックアウトももちろんOK！門限もありませんので夜中も出入り自由です。
-
夜23時～翌7時は、共有部はモチロン、部屋の中でも大きな音は禁止です！
-
ウチはホテルではありませんし、古い造りですので、大声やバタン！というドアの音、足音などは他の部屋に大変迷惑です！夜中にうるさいと、注意しに行きますのであしからず。
キャンセルについて
-
じゃらん・楽天トラベル・Yahooトラベルでご予約の方は10日前からキャンセル料が発生します。
-
booking.comでご予約の場合は予約成立時以降からキャンセル料が発生します。
-
電話・メール等当館に直接ご予約の方は1週間前から宿泊代金の50％のキャンセル料が発生します。（季節や人数等状況により、任意の日数前からキャンセル料をいただきます）
-
当日キャンセルは100％のキャンセル料です
-
宿泊日22時までに到着せず連絡もない場合はキャンセル扱いになります。
-
各予約サイトのキャンセル規定について詳しくは各予約サイトの当館のページでご確認ください。
-
厳しめなキャンセル規定となっているのは、当館の客室数が少ない為と、中国系観光客が多い土地柄の為です。ご了承ください。